Здравствуйте, Друзья!
Хочу отметить, что общаться в ВК с представителями банка одно удовольствие. Вот, просто чувствуешь себя человеком и хочешь спросить что-то ещё:) Редко такое получаешь от техподдержки. Отвечают максимально быстро и полно на все вопросы. От меня им огромная Благодарность!
Техподдержка одна из лучших на моей памяти. А худшая сейчас у оператора интернет Мегалинк, полное игнорирование ситуации клиента. Также были проблемы с МТС при Украине.
Теперь к делу.
У дочки закончились деньги на счету телефона. Нужно положить 60 рублей ровно на её тариф. Если положить больше, то есть риск, что она их случайно на что-то потратит до следующей абонплаты. У меня как-то было, телефон сам набрал российский номер, но соединилось, но 5 рублей сняли. Лучше подложить конкретную сумму.
Как оплатить
Есть ещё терминалы в магазинах, но к ним нужно идти. И сколько придёт на счет неизвестно. Пополнить в сервисном центре возможности у меня нет, далеко. Карточка на 100 рублей стоит 120 рублей. То есть 20 рублей в никуда. Но сейчас у меня есть карта ПСБ, личный кабинет https://www.psbank.ru/
Проверяем сайт МКС (Луганком). Захожу на сайт МКС mcs.ooo и вижу там огромную кнопку "оплатить без комиссии". Скажу сразу, минимальная сумма перечисления 100 рублей. Нужно ввести номер карты и данные с оборота, классика. Но для меня это не безопасно. Мой бывший начальник учил, что нужно скачать portable версию браузера, провести операцию и удалить эту версию. Времени и желания на это нет.
Пробую оплатить из кабинета ПСБ, там вообще ничего кроме номера вводить не нужно. В кабинете я не вижу иконки своего оператора и пишу в техподдержку. Ответ: "Для проведения операции в разделе "Платежи", в строке поиска введите "Лугаком". Для оплаты нужно ввести номер телефона в формате 38072. Комиссия составит 5 рублей."
Ввела на сайте "Платежи" => "мобильная связь" => Номер телефона в формате 7959 (там указано, что можно оба варианта +7959 или +38072) и сумму пополнения 60 рублей. Коллеги вообще сказали, что пополняли без комиссии всем членам семьи вот так с кабинета. После чего нажала продолжить и система попросила опять ввести пароль и код смс. Я зашла, но деньги ни сняты, ни переведены не были. Меня просто выкинуло из кабинета. Аналогично с вариантом пополнения на 38072.
После долгих попыток и общения с техподдержной выяснила:
1. На компьютере у меня (браузер OPERA) оно не работает вообще. Видимо, не та версия браузера. Обратите внимание на эту проблему. Смените браузер или устройство. При любом сбое просто выбрасывает из кабинена и нужно входить снова.
2. С браузера телефона работает только на 38072.
"Платежи" => "мобильная связь" => "Лугаком" (в строке поиска)=> Номер телефона 38072XXXXXXX (без +, это выдаст ошибку).
Выбираем "Источник средств". Жмём оплатить.
3. Комиссии нет. Сняли 60 рублей всё дошло без проблем.
Спасибо за внимание.
С уважением, ShadeNataly.
**************************
Прошу Вас посмотреть и по возможности прокомментировать некоторые из моих НОВЫХ отзывов (по ссылке):
1) Сыр плавленый Viola Сливочный
https://otzyvy.pro/reviews/otzyvy-syr-plavlenyy-viola-slivochnyy-462187.html
2) Шоколад Milka Bubbles с бананово-йогуртовой начинкой
3) Шоколад Коммунарка молочный с лесным орехом
https://otzyvy.pro/reviews/otzyvy-shokolad-kommunarka-molochnyy-s-lesnym-orehom-462240.html
4) Шоколад Alpen Gold Кокос, инжир и соленый крекер
https://otzovik.com/review_14443468.html
5) Бальзам для поврежденных волос Faberlic Восстанавливающий Moroszka
https://irecommend.ru/content/mne-ne-podoshel-ne-dlya-kucheryavykh-volos
6) Орехи Пекан
7) Фрукты Айва
https://irecommend.ru/content/aiva-zamenila-mne-limon-v-chae
АЙРЕКОММЕНД https://irecommend.ru/users/shade-nataly
ОТЗОВИК https://otzovik.com/myprofile.php?ev=show_profile&fid=ShadeNataly
Спасибо Вам за просмотры и комментарии!
