ShadeNataly ДЛЯ ДУШИ И ПОЛЬЗЫ:): Пополняем счет МКС (Лугаком) через кабинет ПСБ банка

Здравствуйте, Друзья!

Хочу отметить, что общаться в ВК с представителями банка одно удовольствие. Вот, просто чувствуешь себя человеком и хочешь спросить что-то ещё:) Редко такое получаешь от техподдержки. Отвечают максимально быстро и полно на все вопросы. От меня им огромная Благодарность!

Техподдержка одна из лучших на моей памяти. А худшая сейчас у оператора интернет Мегалинк, полное игнорирование ситуации клиента. Также были проблемы с МТС при Украине.

Теперь к делу.

У дочки закончились деньги на счету телефона. Нужно положить 60 рублей ровно на её тариф. Если положить больше, то есть риск, что она их случайно на что-то потратит до следующей абонплаты. У меня как-то было, телефон сам набрал российский номер, но соединилось, но 5 рублей сняли. Лучше подложить конкретную сумму.

Как оплатить

Есть ещё терминалы в магазинах, но к ним нужно идти. И сколько придёт на счет неизвестно. Пополнить в сервисном центре возможности у меня нет, далеко. Карточка на 100 рублей стоит 120 рублей. То есть 20 рублей в никуда. Но сейчас у меня есть карта ПСБ, личный кабинет https://www.psbank.ru/

Проверяем сайт МКС (Луганком). Захожу на сайт МКС mcs.ooo и вижу там огромную кнопку "оплатить без комиссии". Скажу сразу, минимальная сумма перечисления 100 рублей. Нужно ввести номер карты и данные с оборота, классика. Но для меня это не безопасно. Мой бывший начальник учил, что нужно скачать portable версию браузера, провести операцию и удалить эту версию. Времени и желания на это нет.

Пробую оплатить из кабинета ПСБ, там вообще ничего кроме номера вводить не нужно. В кабинете я не вижу иконки своего оператора и пишу в техподдержку. Ответ: "Для проведения операции в разделе "Платежи", в строке поиска введите "Лугаком". Для оплаты нужно ввести номер телефона в формате 38072. Комиссия составит 5 рублей."

Ввела на сайте "Платежи" => "мобильная связь" => Номер телефона в формате 7959 (там указано, что можно оба варианта +7959 или +38072) и сумму пополнения 60 рублей. Коллеги вообще сказали, что пополняли без комиссии всем членам семьи вот так с кабинета. После чего нажала продолжить и система попросила опять ввести пароль и код смс. Я зашла, но деньги ни сняты, ни переведены не были. Меня просто выкинуло из кабинета. Аналогично с вариантом пополнения на 38072.

После долгих попыток и общения с техподдержной выяснила:

1. На компьютере у меня (браузер OPERA) оно не работает вообще. Видимо, не та версия браузера. Обратите внимание на эту проблему. Смените браузер или устройство. При любом сбое просто выбрасывает из кабинена и нужно входить снова.

2. С браузера телефона работает только на 38072.

"Платежи" => "мобильная связь" => "Лугаком" (в строке поиска)=> Номер телефона 38072XXXXXXX (без +, это выдаст ошибку).

Выбираем "Источник средств". Жмём оплатить.

3. Комиссии нет. Сняли 60 рублей всё дошло без проблем.